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Enreach & Team IT: Flexibel kommunizieren, einfach zusammenarbeiten
Bringen Sie die Kommunikation Ihres Unternehmens jetzt auf das nächste Level – mit den Cloud-Lösungen von Enreach!
Moderne Kommunikation war noch nie so einfach. Mit den flexiblen Cloud-Telefonie- und Collaboration-Lösungen der Team-IT arbeiten Sie standortunabhängig, jederzeit und nahtlos im Team zusammen. Profitieren Sie von einer Lösung, die perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist – Ihre Basis für zukunftssicheres Arbeiten. Die Team-IT begleitet Sie gemeinsam mit Enreach bei der erfolgreichen Umsetzung Ihrer Kommunikationsstrategie.
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INTELLIGENTE LÖSUNGEN
KI-GESTÜTZTER KUNDENKONTAKT FÜR EFFIZIENTE ABLÄUFE
Mit dem KI-Marktplatz von TEAM-IT UC Contact stehen Ihnen sofort einsetzbare Smart Apps zur Verfügung, mit denen Sie wiederkehrende Aufgaben wie Terminvereinbarungen, Anrufsteuerung oder Bestellannahmen vollständig automatisieren können. Die KI-Lösungen lassen sich nahtlos in Ihre Kommunikationsplattform integrieren – ganz ohne Programmierkenntnisse.
Ob kleines Unternehmen oder großes Team: Unsere vorgefertigten KI-Lösungen für Unternehmen sorgen für schnellere Reaktionszeiten, reduzieren manuelle Prozesse und verbessern das Kundenerlebnis nachhaltig. So gewinnen Sie wertvolle Zeit und können sich ganz auf das Wesentliche konzentrieren – Ihre Kunden.
SMARTE GRUPPEN-VOICEMAILS
Gezielte Sprachnachrichten für Teams – inkl. automatischer Erreichbarkeits-Info per E-Mail.
ANRUFWEITERLEITUNG MIT SPRACHERKENNUNG
Smart IVR versteht das Anliegen automatisch und verbindet direkt – ganz ohne Tastenmenü oder Warteschleifen.
KONTAKT-WIDGET
FÜR IHRE WEBSITE
Bieten Sie Besuchern direkten Kontakt per Chat, WhatsApp oder Formular – rund um die Uhr, kanalübergreifend und nahtlos in Ihre Website integriert.
#01 OPTIMIERTE PROZESSE
IHRE KOMMUNIKATIONSLÖSUNG DER ZUKUNFT
Durch die nahtlose Integration in CRM- und ERP-Systeme greifen Ihre Mitarbeitenden direkt auf relevante Kundendaten zu. Intelligente Features wie automatische Anrufzuweisung, sprachgesteuerte Menüs oder Rückrufnotizen optimieren den Ablauf im Tagesgeschäft und entlasten Ihre Teams spürbar.
#02 ZUFRIEDENE KUNDEN
EINFACH, KOMPATIBEL, SIMPEL – UND DOCH MAßGESCHNEIDERT.
Erreichen Sie Ihre Kunden genau dort, wo sie sind – per Chat, WhatsApp oder klassischem Telefonanruf. Dank integrierter Wissensdatenbank erhalten Ihre Teams sofort passende Antworten auf häufige Fragen. Website-Chatfunktionen und gezielte Umfragen sorgen zusätzlich für kontinuierliche Optimierung Ihrer Servicequalität.
#03 WENIGER AUFWAND, MEHR EFFIZIENZ
AUTOMATISIERTE KOMMUNIKATION FÜR ALLE BRANCHEN
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- Standardanfragen werden automatisch beantwortet
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Anrufe lassen sich nahtlos in WhatsApp-Chats oder Voicemails umwandeln
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Ihr Team gewinnt Zeit für komplexere Anliegen und hochwertige Beratung
#04 FLEXIBEL AUF ALLEN PLATTFORMEN
IP-TELEFONANLAGE NAHTLOS NUTZEN – ÜBERALL UND JEDERZEIT
Egal ob im Büro, unterwegs oder im Homeoffice – mit der cloudbasierten IP-Telefonanlage von Team-IT bleiben Sie auf allen Endgeräten erreichbar:
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Microsoft Teams: Smart Apps integrieren sich direkt in Ihre bestehende Teams-Umgebung – ganz ohne Plattformwechsel
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Mobilgeräte: Bearbeiten Sie Kundenanfragen bequem per Smartphone oder Tablet – ideal für hybrides Arbeiten
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Webbrowser: Verwalten Sie Anrufe, Chats und Einstellungen zentral in einer intuitiven Oberfläche – kein Download nötig
So ermöglichen Sie maximale Erreichbarkeit und volle Kontrolle – auf allen Kanälen, überall dort, wo Sie arbeiten.
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